При покупке SIM-карты клиенту предоставляется информация о цифровых защитных паролях. В каких ситуациях меняют пин код сим карты МТС, и как узнать его?
Как узнать?
Вместе с SIM картой при её приобретении клиент получает и PIN, и PUK коды, указанные под защитным слоем. Они необходимы для исключения доступа к пользованию другими лицами. Если эта защитная информация подключена на телефоне, после его включения на экране высвечивается окно для ввода защитного кода. Однако, в некоторых случаях пользователи не могут вспомнить его.
Чтобы узнать от SIM-карты МТС забытый пин код, можно воспользоваться следующими способами:
- посмотреть информацию, указанную в прилагающейся документации;
- прозвонить в контактный центр;
- отправить SMS на номер «9999», написав в нём номер телефона и через пробел секретное слово;
- в личном кабинете, для восстановления информации о PIN придётся ответить на несколько вопросов;
- обратиться в салон связи.
Обязательным условием является то, что идентификационный модуль абонента (т.е. сим-карта) должен быть зарегистрирован на пользователя, узнающего информацию о PIN-коде. Эти данные спрашивают сотрудники контактных центров. Без предоставления паспортных данных они не имеют права разглашать подобного рода информацию.
При обращении в салон связи также требуется наличие паспорта. При приобретении нового стартового пакета на SIM картах стоит стандартный пароль для разблокировки: 1111. Он должен быть указан в конверте, прилагающемся к идентификационному модулю. Также если при покупке карты клиент сохранил чек, то в нём можно увидеть информацию о PIN.
Ранее эти коды состояли из 4 цифр. Теперь они могут включать от 4 до 8. Стоит отметить, что вводить его не следует неправильно 3 раза – SIM карта может быть заблокирована.
При блокировке SIM
Стандартный код состоит из четырех единиц, и это знают многие. Потому для исключения несанкционированного доступа код от идентификационного модуля абонента код рекомендуется заменить.
Однако, некоторые пользователи создают новый пин, не записывают его, будучи уверенными в том, что не забудут его. И через время это происходит. Что же делать в такой ситуации?
При неоднократном неправильном вводе этого кода появляется уведомление о том, что идентификационный модуль заблокирован, и для его разблокировки требуется ввод PUK-кода. Для этого предоставляется несколько попыток и, если пользователь, использовав их, так и не ввёл правильный код – карта блокируется навсегда.
Как снять?
Чтобы исключить блокировку модуля, клиент может снять пин код с сим карты оператора МТС. Это делается одним из следующих способов:
- в настройках телефона через меню «безопасность», и, зайдя на вкладку «блокировка SIM», отключить ее;
- **04*старый PIN* новый PIN* повторенный новый PIN*#.
- При блокировке SIM карты от 3 неправильных вводов можно ввести пак код или ввести команду ***05*пак код* новый PIN#.
Также для изменения PIN-кода может потребоваться дополнительная информация в виде секретного слова, указанная при оформлении SIM. Все операции по смене или снятию PIN-кода бесплатны. Если с помощью команд изменить его не получается, целесообразно обратиться в контактный центр.
