Как восстановить Одноклассники без номера телефона — инструкция

Регистрация аккаунта в Одноклассниках достаточно проста и требует заполнения краткой информации о пользователе с указанием номера мобильного телефона, на который впоследствии будет привязана созданная страница. Такой подход довольно удобен в том случае, если пользователь не может получить доступ к своей странице, была удалена или заблокирована. Что делать пользователю, если номер телефона изменился, SIM-карта утеряна или больше не активна? Есть несколько эффективных способов восстановить страницу своего аккаунта.

Как восстановить Одноклассники без номера телефона

Есть два наиболее известных способа восстановить доступ к странице «Одноклассники»:

  • самостоятельно, без обращения за помощью;
  • через официальную подачу заявки в технический офис сайта.

Первый вариант подходит, если у пользователя под рукой есть телефон или доступ к электронной почте, указанной при регистрации. Они получают код, подтверждающий принадлежность восстановленной страницы определенной тематике.

Если этот вариант не подходит из-за отсутствия доступа, вы можете попробовать применить свои личные данные — авторизуйтесь или подключитесь к своему профилю.

Порядок действий будет следующим:

  • на главной странице сайта нужно нажать на раздел «Не можете авторизоваться?»;

изображение

  • сайт перенаправит пользователя на следующую страницу, где ему будет предложено указать номер телефона или адрес электронной почты.

изображение

Поскольку ваш номер мобильного телефона недоступен, вам необходимо нажать на раздел «Связаться со службой поддержки». В появившемся окне вам будет предложено выбрать вопрос. В этом случае вам нужно будет нажать на «Нет доступа к телефону / почте», после чего пользователь должен будет указать, какую из предложенных подсказок он запомнит:

  • почта;
  • Идентификационный адрес.
  • телефон;

Идентификационный адрес — это цифры или буквы, указанные в конце подключения к профилю в сети. Просто скопируйте и вставьте его в необходимое поле.

Убедитесь, что вы указали адрес электронной почты для обратной связи. После отправки в правом нижнем углу появится окно «Службы поддержки», где будет представлена ​​краткая информация о восстановленной странице, пользователь должен подтвердить или дать ответ, что данные неверны.

Читайте также:  Как установить один Ватсап на два телефона и наоборот

изображение

Как восстановить Одноклассники без почты

Если пользователь забыл пароль и не может получить доступ к профилю, можно восстановить доступ по электронной почте, если учетная запись была привязана к нему во время регистрации. Восстановление происходит следующим образом:

  • также следует нажать на «Получить код»»
  • через пару минут на почтовый ящик придет письмо с шестизначным кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле на странице восстановления.изображение
  • в специальном поле введите адрес электронной почты, связанный с учетной записью;изображение

Если письмо с кодом не доходит до адреса электронной почты в течение 10 минут, необходимо проверить правильность введенного адреса электронной почты и нажать «запросить код еще раз». Как вариант, вы можете проверить свою папку «спам», так как в нее часто попадают письма из социальных сетей.

После ввода кода пользователю будет показан профиль, доступ к которому был восстановлен. Если это тот же аккаунт, нажмите на положительный ответ.

Если вы не можете получить доступ к своей электронной почте и указанный вариант восстановления не подходит, то остается только обратиться в службу поддержки сайта. Этот способ займет немного больше времени, но надежно восстановит доступ к нужному профилю.

Чтобы подать апелляцию, вам необходимо зайти на официальный сайт Одноклассников и нажать на раздел «Поддержка» или «Помощь» (находится в правом верхнем углу).

Читайте также:  Как включить уведомления в Инстаграме на Айфоне - инструкция

изображение

В окне создания заявки указано:

  • категория вопроса;
  • информация, которую пользователь запоминает в своем профиле.
  • предмет обращения;

В последнем абзаце апелляции вы можете оставить информацию о своем номере телефона или идентификаторе аккаунта. Для обратной связи предоставляется действующий адрес электронной почты.

После ввода данных пользователь должен нажать на кнопку «Отправить сообщение».

изображение

На странице появится окно чата, в котором бот попытается оказать помощь без привлечения сотрудника службы безопасности. Если этот вариант не поможет, с пользователем свяжется настоящий специалист, который постарается помочь в восстановлении страницы.

Что делать, если страница была удалена

Нередки ситуации, когда страница в социальной сети удаляется или блокируется. Причины этого могут быть следующие:

  • аккаунт был взломан злоумышленниками;
  • профиль заблокирован за нарушение условий использования.
  • сам пользователь удалил свою страницу по личным причинам;

важно выяснить причину блокировки и удаления страницы, так как в зависимости от этого будет выбран метод, с помощью которого можно будет восстановить доступ к аккаунту.

Если страница была удалена пользователем лично:

  • на главной странице сайта перейдите в раздел «регистрация»;
  • в строке для заполнения телефона следует ввести номер, который был привязан к восстановленному аккаунту;

Вы можете восстановить доступ к странице, если с момента ее отмены прошло не более 90 дней и к ней был привязан номер мобильного телефона. В противном случае, если хотя бы одно из этих условий не будет выполнено, вы не сможете восстановить доступ к сайту.

Если профиль не был удален, но был заблокирован или взломан, пользователь может обратиться в службу технической поддержки.

Вы можете восстановить доступ, когда профиль взломан самостоятельно, используя свой номер телефона, создав новый пароль. Для этого потребуются:

  • выберите соответствующий раздел;
Читайте также:  Что означают сердечки в ВК разных цветов - расшифровка

изображение

  • на номер телефона будет отправлено SMS-уведомление с кодом;
  • код вводится в появившемся пункте меню, после чего пользователь переходит к функции замены данных.

Чтобы еще больше избежать случаев взлома страниц, вам необходимо найти надежный и сложный пароль, состоящий из комбинации букв и цифр.

изображение

Если у вас нет номера телефона, на который была зарегистрирована учетная запись, восстановите его по адресу электронной почты, если он указан, или обратившись в службу поддержки.

Если профиль пользователя был заблокирован администрацией за нарушение правил использования сайта, также возможно восстановление доступа к нему через техническую службу.

За какие нарушения сайт может быть заблокирован:

  • отправлены спам-сообщения;
  • для одного человека одновременно было зарегистрировано несколько учетных записей.
  • профиль заполнен неточной информацией о пользователе;
  • неоднократно оскорблять других пользователей;
  • страница содержала запрещенную информацию (порнография, нецензурные выражения, изображения, оккультные темы и т д.);

Обращаясь в службу поддержки, важно привести веские аргументы по поводу восстановления страницы. Например, это указывает на то, что страница была взломана и что спам-сообщения были отправлены от имени пользователя.

Какие проблемы могут возникнуть

Основная проблема может заключаться в том, что многие пользователи при регистрации указывают в своем профиле неточные данные о себе. При обращении в службу поддержки у специалистов могут возникнуть сомнения, что человек, с которым они связались, действительно является владельцем аккаунта, доступ к которому они просят восстановить.

В некоторых случаях для подтверждения личности пользователь должен предоставить копию своего паспорта. Это позволит избежать спорных вопросов.

Еще одна проблема может заключаться в том, что некоторые пользователи размещают на своих страницах изображения животных, актеров или певцов, что затрудняет идентификацию человека.

Вот почему важно указывать только достоверную информацию.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: